情况一：缴费时系统提示“没有查询到有效的登记信息，暂时无法办理”
这表示您未办理城乡居民医保参保登记，需要先办理参保登记再缴费。
线上，您可以通过“重庆市医疗保障局”微信公众号，依次点击【服务大厅】-【服务】，选择业务办理板块的【城乡居民参保登记】，参保登记后再缴费。线下，您可以前往户籍所在地乡镇（街道)社保所、村（社区）办理登记，参保登记后再缴费。
情况二：缴纳城乡居民医保时，系统显示应缴费额为9999999
有两种原因。
一是因部分缴费人特殊资助标识暂未明确，暂无法确定您2025年度是否能继续享受特殊人群待遇，为避免您多缴、误缴，系统暂将此类缴费人的应缴费额设置为9999999，待特殊资助标识明确后，缴费金额将恢复正常。您可以持续关注，缴费标准显示正常合理后再缴费。
二是存在职工医保参保信息。当“征收子目”出现“职工医疗待遇享受人员”时，系统显示应缴费额为9999999，是由于您在医保部门存在正常职工医保参保信息，为避免重复参保缴费，系统进行了控制。您可以到当地医保部门进行信息核实和停保办理，然后再缴纳城乡居民医保即可。
