一、新办的港澳通行证还没用过就弄丢了怎么办？有什么影响吗？
没有太大的影响，如果您的出国境证件遗失，需要重新补办新的证件才能进出境。
二、港澳通行证多久能拿到手
我市户籍居民办理出入境证件需要7个工作日。
三、请问我在网上预约了以后，到了预约当天是否要去该地方办理？还是直接在网上就可以办理？ 护照和港澳通行证能否直接在网上办理（不需要拜访该地区公安局）？
预约后必须本人前往出入境受理点现场申请。根据预约时选择的时间/时段前往预约的出入境办证厅。
护照和港澳通行证首次申领无法直接在网上办理，补换领可以。自2024年5月6日起，北京、天津、沈阳、哈尔滨、上海、南京、杭州、宁波、合肥、厦门、济南、青岛、郑州、广州、深圳、珠海、重庆、成都、昆明、西安等20个城市的16周岁以上户籍居民（国家工作人员和现役军人除外）可以申请换发补发普通护照、往来港澳通行证、往来台湾通行证，通过国家移民管理局政务服务平台网上提交申请，实现“一次都不跑”。
四、请问我预约办理护照个港澳通行证显示预约失败，请问我下一步如何处理？无需预约是可以到大厅办理吗？还是要预约后才能到大厅办理？
可以直接到办证大厅现场预约。
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