药品追溯码怎么扫？
国家医保局明确要求，2025年7月1日起，全国范围内药品销售环节必须扫码后才能进行医保结算。
现在，通过国家医保局微信公众号即可扫描药盒上的药品溯源码，获取药品详细销售信息，具体如何扫呢？请看以下三步操作方法。
第一步：关注并进入“国家医保局”微信公众号，点击对话框右下方“医保服务”，进入“国家医保服务平台”首页。
第二步：在首页中部左侧，看见“药品追溯信息”标签，点击进入，点开“扫扫药品”，对准药品包装盒上的二维码或条形码就能查询药品销售信息。
第三步：查询结果确认。查询结果将分为三种情况。
情况一：未查询到该产品销售信息。界面如提示“未查询到该产品销售信息”，则说明该药品销售机构未按要求将追溯信息上传至医保信息平台，患者可以要求该药品销售机构出示药品来源单据，以确保药品安全和来源渠道合法。
情况二：查询到1次产品销售信息。界面如提示“查询到1次药品/耗材销售信息”并显示该追溯码对应的药品通用名、商品名、规格、生产企业、数据更新时间等信息，此情况说明药品来源属于正常合法渠道，患者可以放心使用。
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情况三：查询到多次销售信息。界面如提示“查询到多次医保药品/耗材销售信息”并显示出最近几次的销售记录，该情况说明被查询产品涉嫌多次销售，群众可依据此信息按照《中华人民共和国药品管理法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》相关条款要求，向销售此药品的定点医药机构索赔。
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投诉举报方式
若您在海南市场上发现药品质量存疑，可拨打0898-12345热线进行投诉举报；若追溯码查询结果出现信息不符、多条销售信息等异常情况，可拨打下图举报电话或通过扫描二维码进行投诉举报，我们将及时进行处理，并根据相关规定予以奖励。需要提醒的是，购买的药品原则上都是24小时后才能查询到药店上传的药品追溯码信息。
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