一、换发时间和地点
三代卡集中换卡工作将于2025年5月起进行。具体时间地点安排可见各辖区乡镇（社区、村）通知公告。未在集中换发阶段换卡的个人可自行通过线上或线下渠道申领或换发第三代社保卡。
二、换发范围
全区已持有第二代社保卡的人员；新办理社保卡的人员将直接发放三代卡（三代卡上印有“一卡通”字样）。
三、换发方式
按照“能换则换、全面推进、发用并重”以及个人自愿的原则，采取线上线下方式，持续推进三代卡换发工作，换卡原则上不换银行。
（一）银行网点换发。本人携带身份证和二代卡，到各合作银行即时制卡银行网点办理换发三代卡的业务；未成年人必须由监护人代办，携双方身份证、户口簿、出生医学证明和被监护人二代卡。领卡后在银行柜台同步激活社保功能和金融功能。
（二）银行上门统一换发。鼓励合作银行提供上门服务。有银行上门统一换发三代卡需求的参保单位，可向区市民卡中心提交申请（电话：7201511），由银行上门统一办理。
（三）线上换发（因系统升级暂时关闭）。手机微信关注公众号“湖北12345政务服务”，进入“个人中心--便民服务”端口，或登录“湖北政务服务网”http://zwfw.hubei.gov.cn/，搜索“社会保障卡”即可根据需求换发、挂失等业务。
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